Ferrywatchers: Συλλέγοντας τη γνώμη των επιβατών ακτοπλοΐας

FerryWatchers: Η web εφαρμογή που ανέπτυξε η Ten06 για λογαριασμό του RESHIP του Πανεπιστημίου Αιγαίου, στο πλαίσιο του έργου ENIRISST+.

Η Ten06 ανέπτυξε την πρωτοπόρα web εφαρμογή ferrywatchers στο πλαίσιο του έργου ENIRISST+ για λογαριασμό του Εργαστηρίου Ερευνών στη Διοίκηση Ναυτιλιακών και Λιμενικών Επιχειρήσεων (Reship) του Πανεπιστημίου Αιγαίου. 

Το Ferrywatchers στηρίζεται στις αρχές της «Citizens Science» και στόχο έχει να συλλέγει ανώνυμα τις απόψεις των επιβατών ακτοπλοΐας σε ελληνικά λιμάνια και νησιά σχετικά με την ποιότητα των ακτοπλοϊκών υπηρεσιών: συχνότητα δρομολογίων, συνέπεια, ποιότητα εντός πλοίου, εξυπηρέτηση πελατών και αξία σε σχέση με την τιμή. 

Η προετοιμασία της εφαρμογής βασίστηκε σε εκτεταμένη μελέτη της ερευνητικής ομάδας με μέλη τους Γιώργο Ρεμούντο, Στεφανία Κόλλια, Μαρκέλλα Γότα και επικεφαλής την Καθηγήτρια Μαρία Λεκάκου, που εξειδικεύεται στη Blue Economy με πρακτική εμπειρία σε θέματα οικονομικής και κοινωνικής ανάπτυξης των νησιών. Ο Γιώργος Παπασταματίου, ιδρυτής της Ten06, συμμετείχε ως μέλος της ομάδας, προσφέροντας την εμπειρία του σε συστήματα IT στον χώρο της ακτοπλοΐας και των λιμανιών. 

Η εφαρμογή ferrywatchers υλοποιήθηκε από την ομάδα ανάπτυξης της Ten06, με έμφαση στον εργονομικό σχεδιασμό, τη γρήγορη και ακριβή συλλογή δεδομένων, και ενσωμάτωση εργαλείων από εφαρμογές κρατήσεων. Η εφαρμογή είναι έτοιμη να διασυνδεθεί με εξωτερικά συστήματα για cross-reference με άλλα δεδομένα. 

Η εφαρμογή είναι live (ferrywatchers.aegean.gr). Παρουσιάστηκε σε webinar της ερευνητικής ομάδας στις 27 Σεπτεμβρίου 2023.